Монголын Хүний Нөөцийн Институт -

Гишүүнчлэл

HR Сэтгүүл

HUMAN CAPITAL СЭТГҮҮЛ (33)

HR Сэтгүүл

HUMAN CAPITAL СЭТГҮҮЛ. Дугаар. (¹31)

HR Сэтгүүл

HUMAN CAPITAL СЭТГҮҮЛ. Дугаар. (¹26, 27)

Танай байгууллага нийгмийн хариуцлагын хүрээнд хэр их сайн дурын ажил зохион байгуулдаг вэ?

Байнга | Тогтмол | Төвлөгөөг хөтөлбөртэй

Заримдаа | Завтай болон боломжтой үедээ л

Хичээдэг | Харамсалтай манайд ийм хөтөлбөр байхгүй

Үгүй | Заавал ийм хөтөлбөр байх шаардлаггүй

Гишүүдийн булан

- 2024 / 09 / 07

2024 | TOP MODULES - 3.3 Хэцүү үйлчлүүлэгчтэй харилцах нь | Dealing with difficult customers

2024 | Хамтрагч байгууллагуудаас хамгийн их захиалга ирдэг өндөр эрэлттэй TOP MODULES 20 | Байгууллагын захилгат сургалтын сэдвүүдийг хөтөлбөр агуулгын хамт танилцуулж байна. (Хөтөлбөрийг мэдээллийн доод хэсэгт байрлах татаж авах холбоосоос авна уу)

Харилцагчийн үйлчилгээ сургалтын ТОП сэдэв:

3.3 Хэцүү үйлчлүүлэгчтэй харилцах нь | Dealing with difficult customers

Сургалтын зорилго: Хэцүү, төвөгтэй үйлчлүүлэгчтэй харилцах ур чадварын энэхүү сургалтын зорилго нь байгууллагын үйлчилгээний чанарыг сайжруулах, мөн ажилтнуудын сэтгэл ханамж, байгууллагын амжилтанд эерэг нөлөө үзүүлэх явдал юм.

Үргэлжлэх хугацаа: Агуулга тус бүр 2-3 ак/ц | Нийт 4-6 академик цаг
(Лекц хэлбэрийн зохион байгуулалт 2 ак/ц | Практик, кейс дасгалтай бол 3 ак/ц)
Сургагч багш: Монголын Хүний Нөөцийн Институт
Хичээлийн цаг: /1 академик цаг – 40 минут/

Нэмэлт мэдээлэл, тодруулах зүйл байвал: МХНИ | 7000-1075 | 8000-1075 | 9000-1075

Шууд ФБ чат: ДОТООД СУРГАЛТЫН АЛБА

MHRI | TOP MODULES - 3.3 Хэцүү үйлчлүүлэгчтэй харилцах нь | Dealing with difficult customers | 90001075

Хавсралт файлын жагсаалт

1. MHRI | TOP MODULES - 3.3 Хэцүү үйлчлүүлэгчтэй харилцах нь | Dealing with difficult customers

Танд энэхүү мэдээлэл таалагдаж байвал Like дараарай!

Сэтгэгдэл бичих

- 2024 / 09 / 08

2024 | TOP MODULES - 3.5 Үйлчилгээний ажилтны ёс зүй | Ethics of service personnel

2024 | Байгууллагын захилгат сургалтын хамгийн эрэлттэй сэдэв: Үйлчилгээний ажилтны ёс зүй | Ethics of service personnel

2024 | TOP MODULES - 3.4 Танилцуулга оновчтой хийх ур чадвар | Effective Presentation Skills

2024 | Байгууллагын захилгат сургалтын хамгийн эрэлттэй сэдэв: Танилцуулга оновчтой хийх ур чадвар | Effective Presentation Skills

- 2024 / 09 / 07

2024 | TOP MODULES - 3.2 Борлуулалтын ур чадвар (sales skills) ба Ятган сэнхэрүүлэх ур чадвар (persuading Skills)

2024 | Байгууллагын захилгат сургалтын хамгийн эрэлттэй сэдэв: Борлуулалтын ур чадвар (sales skills) ба Ятган сэнхэрүүлэх ур чадвар (persuading Skills)

- 2024 / 09 / 06